Pravila privatnosti
Zadnje ažurirano: Ožujak 2026.
1. Tko smo
CLING d.o.o. ("CLING", "mi") upravlja web stranicom cling.hr i pruža usluge upravljanih programa lojalnosti. Registrirani u Zagrebu, Hrvatska. Kontakt: tomislav.kelemen@cling.hr.
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam izravno dajete: ime, email, broj telefona i naziv tvrtke kada ispunite kontakt obrazac ili zakažete poziv. Također automatski prikupljamo podatke o korištenju: posjećene stranice, vrijeme na stranici, izvor dolaska, vrstu preglednika i uređaja putem analitičkih alata.
3. Kako koristimo vaše podatke
Za odgovor na vaše upite i zakazivanje poziva. Za poboljšanje naše web stranice i marketinga. Za slanje relevantnih informacija o našim uslugama ako ste pristali. Ne prodajemo vaše podatke trećim stranama.
4. Pravna osnova za obradu
Osobne podatke obrađujemo na temelju: vaše privole (kontakt obrasci, newsletter), legitimnog interesa (analitika, poboljšanje usluge) i ugovorne nužnosti (kada postanete klijent).
5. Dijeljenje podataka
Koristimo Vercel za hosting, Google Analytics za analitiku web stranice i standardne email pružatelje za komunikaciju. Ove usluge obrađuju podatke u naše ime prema odgovarajućim ugovorima o obradi podataka.
6. Zadržavanje podataka
Podnesci kontakt obrazaca čuvaju se 2 godine ili do vašeg zahtjeva za brisanje. Analitički podaci čuvaju se 26 mjeseci. Podaci klijenata čuvaju se za trajanja ugovora plus 5 godina prema hrvatskom zakonu.
7. Vaša prava
Prema GDPR-u, imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu vaših osobnih podataka. Za ostvarivanje ovih prava, kontaktirajte nas na tomislav.kelemen@cling.hr.
8. Kolačići
Koristimo nužne kolačiće za funkcionalnost web stranice i analitičke kolačiće za razumijevanje kako posjetitelji koriste našu stranicu. Postavke kolačića možete kontrolirati putem postavki preglednika.